Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota je zachovaná, ak odstúpenie odošlete najneskôr v posledný deň lehoty.

Odstúpiť môžete: • online formulárom nižšie (najrýchlejší spôsob), • e-mailom na [email protected], • listom na adresu Papierella s.r.o., Obchodná 24, 811 06 Bratislava. Prijatie odstúpenia vám bezodkladne potvrdíme e-mailom.

Tovar nám zašlite alebo osobne doručte najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Tovar vráťte nepoškodený, kompletný, pokiaľ možno v pôvodnom obale. Za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie jeho vlastností zodpovedá spotrebiteľ.

Všetky platby vrátane najlacnejšieho ponúkaného spôsobu doručenia vám vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili. Platbu môžeme pozdržať do doručenia vráteného tovaru.

Odstúpiť nemožno najmä od zmluvy na tovar vyrobený alebo upravený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (napr. gravírované perá a zápisníky) a na tovar dodávaný v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov, ak bol obal porušený.

Adresát: Papierella s.r.o., Obchodná 24, 811 06 Bratislava, [email protected] Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: … Dátum objednania / prevzatia: … Meno a priezvisko spotrebiteľa: … Adresa spotrebiteľa: … Dátum a podpis (len pri listinnej forme): …